代理商或中間商采購3D心理沙盤需要注意哪些?
1、叫什么名字不重要,能干什么才重要。
3D心理沙盤又稱電子心理沙盤、3D心理數字沙盤、數字心理沙盤或者虛擬心理沙盤,主要功能是模擬實體心理沙盤,幫助受測者完成心理沙盤制作,自動給出分析報告,輔助心理沙盤咨詢師完成心理沙盤輔導與治療工作。其實判斷它能不能符合標準主要看能不能主動出具心理沙盤分析報告。詳見下面的超鏈接“3D心理沙盤廠家篩選標準”。
2、如果要合作需要提前報備,一起運作3D心理沙盤項目,而不是等到3D心理沙盤掛標了再聯系。如果出現那種情況,說明已經有朋友跟我們合作了,我們一定會拒絕,那怕你是中央部委領導的老爺子。
3、3D心理沙盤合作的時候,我們除了出授權書、提供必要的資質(3D心理沙盤軟著、3D心理沙盤專利、3D心理沙盤檢測報告)、售后服務承諾等,只要是符合商務支持需要的,我們都會盡量配合。但也希望不要故意為難我們。具體詳見《3D心理沙盤掛標后再聯系已經晚了》
4、跟實體心理沙盤一樣,3D心理沙盤也不是一試就靈的。不是所有的心理問題都可以用心理沙盤療法來解決。所以3D數字心理沙盤的運用需要有一定的心理沙盤理論。
5、使用中,3D心理沙盤只需要接通電源,打開開機啟動鍵就可以。在使用保管方面,3D心理沙盤就是一臺電腦,其保管與運用按照高級電腦使用執行。
6、至于售后服務,我們一般是遠程指導,確實需要現場培訓3D心理沙盤,北京合君惠友科技有限公司的3D心理沙盤講師團隊也會親臨現場,只不過差旅費需要合作伙伴來協調。而現場培訓3D心理沙盤的時間需要我們來協調,以我們時間安排為主。
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無需售后的合君3D心理沙盤,讓經銷商和集成商徹底的無后顧之憂
合君3D心理沙盤在出庫前,要經過多次調試運行,確保正常運行后才能發貨,到了用戶那里,插電開機就能保持正常運行,基本上不需要售后服務。合君在生產質量管理上,一直倡導“沒有售后服務,是最好的售后服務”。
與之相反的是,目前在整個業界,發貨后,絕大多數的情況是需要專業人員上門安裝調試,而且在運行不長的一段時間后就要進行維護,比如心理設備中的心理實驗教學系統、腦電生理監測設備等。3D心理沙盤如果也是如此,這對集成商和經銷商來說,是一件非常頭痛和麻煩的事。
幾次三番的上門培訓,需要頻繁的協調,就算順利的做完培訓,這中間也要發生很多的費用。如果一次現場培訓解決不了問題,還再次安排,一來二去把三方都搞到心里煩躁。3D心理沙盤在采購交付用戶后,售后服務依然是行業的一個比較大的痛點。
黑龍江經營辦公設備的王女士,受某職業院校委托,跟我聯系與了解了3D心理沙盤后,最擔心的是因為她是外行,既不懂組裝硬件,也不懂安裝軟件,3D心理沙盤到客戶那邊怎么使用?她對售后服務是顧慮重重。
我告訴王女士,合君的3D心理沙盤幾乎不用售后,并做了兩個方面的詳細解釋:
1)硬件的維護與使用。合君3D心理沙盤出庫前就安裝到茶幾式的觸控機上,而且機器都是我們自己生產和組裝的。貨到學校,就像臺式電腦一樣,插電開機即可進入3D心理沙盤界面,根本不需要自己再額外組裝,也不需要自己安裝軟件。
2)軟件的操作。隨貨配置產品的使用流程說明(軟件操作使用手冊、演示視頻),能讓心理老師很快明白這款產品如何使用,也可以遠程連線對接終端用戶在線指導,實在不行,我們會上門做培訓指導。
貨到用戶后的所有工作,我們直接跟終端用戶對接,經銷商只要協調好對接時間即可。如有必要,我們可以以經銷商技術員的身份提供支持,徹底免除經銷商和用戶的后顧之憂。(這一點,對接3D心理沙盤與心理沙盤業務合作伙伴,對我們都贊賞有加)
用合君3D心理沙盤,無需上門安裝培訓,幾乎沒有售后,不僅終端用戶喜歡,經銷商和集成商更喜愛。